Unidad 0: Repaso de Administración I

0.1 Qué es la administración?

Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar actividades con personas para que estas se lleven a cabo en forma eficiente y eficaz

Se usa la eficiencia como medio para alcanzar la eficacia

Etimologia:

AD = Direccion para o tendencia para MINISTER = Obediencia o subordinación

Definicion:

En términos generales, significa “aquel que realiza una función para otro o aquel que presta un servicio a otro”

Definiciones mas elaborada:

Koontz y O’Donnel: “la administración es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad”

Fernández: “La administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales, por medio de un mecanismo de operación y mediante el esfuerzo humano”

La administración es una ciencia social que se manifiesta y proyecta a través de un grupo social, cuyo finalidad es alcanzar los objetivos comunes mediante la planificación, organización, dirección y control de sus actividades y con el uso de recursos, de manera que puedan satisfacer eficientemente las necesidades de la sociedad

0.2 Cuál es el objeto de la administración?

Existen organizaciones sociales, estas se separan en dos:

• Organizaciones Públicas

  • empresas
  • gobiernos
  • prefecturas
  • etc

• Organizaciones Privadas

  • Mineria
  • Banca
  • Hospitales
  • etc

0.3 Cual es la finalidad de la administración?

La finalidad de la administración es la eficiencia de recursos humanos, financieros, materiales y tecnologicos y la maximización de las ganancias y/o beneficios.

Los recursos son escasos y las necesidades crecientes (Al menos en latinoamerica)

0.4 Administración publica y privada?

No existen diferencias en cuanto a la aplicacion de las funciones o elementos del proceso administrativo, porque no hay 2 tipos de administraciones

en cambio si existen diferencias en cuanto a la finalidad de la administración, en la administración publica se busca el bienestar social y en la privada se busca la maximización de las ganancias.

0.4.1 Diferencias entre sectores publico y privado

Existen varias diferencias entre la aplicacion de la administracion en los dos sectores, los mas importantes son:

• Por su tamaño y complejidad
• Por los fines que persiguen
• Por la rigidez de las leyes, normas, procedimientos y reglamentos del sector público

0.5 Que es el proceso administrativo?

Es una serie de elementos o funciones secuenciales a través de las cuales se manifiesta la administración, y cuyo propósito fundamental esta dado por la satisfacción de los objetivos de la organización.

• Planificación -> ¿Que se va a hacer?
• Organización -> ¿Cómo se va a hacer?
• Dirección -> ¿Como los estamos haciendo?
• Control -> ¿Como se lo ha hecho?

en otras palabras, es un conjunto de decisiones y acciones que los directivos realizan en forma continua

0.5.1 Planificar

La planificación determina donde se pretende llegar, que debe hacerse, como, cuando y en que orden debe hacerse.

0.5.2 Organizar

La organizacion es un proceso encaminado a obtener un fin.

Organizar consiste en efectuar una serie de actividades humanas y después coordinarla para lograr un proposito común.

0.5.3 Dirigir

Es una de las funciones esenciales de los administradores

Las funciones administrativas serian insuficientes si las personas o los directivos no supieran dirigir a la gente ni comprendieran los factores humanos presentes en las operaciones a fin de obtener lor resultados deseados.

0.5.4 Controlar

Proceso de monitorear las actividades con el fin de asegurarse de que se realicen de acuaerdo a lo PLANIFICADO y corregir todas las desviaciones significativas.

Unidad 1: Enfoque clasico de la administración

Taylor: Padre de la administración científica. Se enfoca en la eficiencia de los trabajadores.

Actualmente se considera a la administracion como una ciencia social

1.1 Los males de la adminstacion

• Holgazaneria sistematica de los obreros.
• Desconcimiento de la gerencia en cuanto a la rutina de trabjo y el tiempo necesario para realizarlas.
• Falta de uniformidad en los metodos de trabajo

de otra forma:

1. Holgazaneria sitematica de los obreros
2. Desconocimiento de la geerncia en cuanto a la rutina de trabajo y el tiempo necesario para realizarlas.
3. Falta de uniformidad en las tecnica o metodos de trabajo.

Principio de la planificacion: Reemplazar en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírica por la ciencia, mediante la planeación del método.

Principio de la preparación: (La persona adecuada para el trabajo adecuado) Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, instruirlos y entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método científico.

Principio del control: Controlar el trabajo para certificar que se está ejecutando de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.

1.2 Teoria clasica de la administración

Fayol: Padre de la administración moderna. Se enfoca en la eficiencia de la empresa.

1.2.1 Principios de la administración segun Fayol

• Subordinacion de intereses particularesa los intereses generales de la empresa.
• Unidad de mando (Cada subordinado debe tene un unico supervisor directo)
• Unidad de direccion (Coordinar la fuerzas uen un fin ultimo fin ultimo comun)
• Centralización (El poder de decision debe converger en una persona)
• Jerarquia (Autoridad piramidal)
• Division de trabajo
• Autoridad y responsablidad
• Disciplina
• Remuneracion personal

MAE: Maxima autoridad ejecutiva

Para aclarar las funciones administrativas, Fayol define el acto de administrar como: Proceso adminstrativo: Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

• Planeacion: Examinar el futura, fijar objetivos, tomar decirionse y establecer planes de accion
• Organizacion: Formulacion de una estructura para la entidad.
• Direccion: Hacer lo que sea necesario para que los planes y la organizacion funcionen.
• Coordinar: Unificacion del esfuerzo humano en pos de los objetivos.
• Control: Verificacion que tan cerca estan lo s resultados de lo planeado.

1.2.2 Enfoque neo-clasico de la administración

La teoria neoclasica es la teoria clasica adaptada al modelo de las empersas actuales.

Los autores de la teoria neoclasica

• Peter F. Drucker
• Harold Koontz
• William Newman
• Ernest Dale
• Ralph Davis
• Louis Allen

A.P.O : Adminstracion por objetivos

A.P.R : Adminstracion por resultados

1.2.2.1 Caracteristicas de la teoria neoclasica

• Enfasis en la practica de la administracion
• Enfasis en los principios generales de la administracion
• ENfasis en los objetivos y en los resultados

1.2.2.2 Principios de la teoria neoclasica

• Division del trabajo
• Espacializacion
• Distribucion de la autoridad y la responsabilidad
• Jerarquizacion

Teoria del desarrollo organizacional

Esta teoria relacion a ala organizacion con el hombre y su ambiente, y se basa en la teoria de sistemas.

Su objetivo pirncipal es cambiar actitudes, comportamientos y estructuras en la oraganizacion, para que se adapte facilmente al medio y a los cambios coninuos que abarcan a la empresa como un sistema total.

tiene como componentes a los siguientes elementos:

1. El medio: donde se tratan problemas como tecnologia y educacion
2. la organizacion: considera que esta debe tener dinamismo y flexibilidad para sobrevivir al impacto ambiental.
3. El grupo social: En el que hay que tomar en cuenta el liderazgo, la comunicacion, las relaciones interpersonales y los conflictos..
4. El individuo: sus necesidades, sus actitudes y motivadores.

Teoria de sistemas

Sistema: Conjunto de elementos interrelacionados que operan en conjunto para alcanzar un objetivo comun.

Surgio con el trbajo de Ludwig von Bertalanffy, quien propuso que los sistemas son abiertos y cerrados.

se fundamenta en tres principios:

• Los sistemas existen dentro de sistemas
• Los sitemas son abiertos
• Las funciones de un sistema dependen de su estructura

PREGUNTAS DE EXAMEN: los males de administracion, los principios de la administracion

Enfoque sistemico*

Comprendemos a la empresa/organizacion como un sistema que se interrelaciona con su entrono de forma dinamica en el cual se distinguen 5 subsistemas que son:

• Estrategia
• Procesos
• Estructura
• Tecnologia
• Personas y conocimiento

Estos subsistemas a su vez se interrelacionan dinamicamente entre si, por lo cual cualquier cambio en uno de ellos afecta a los demas.

Modelos de organizaciones

• La organizacion debe ser considerada como un sistema abierto
• La organizacion debe ser concebida como un sistema con objetivos o funciones multiples
• La organizacion existe en un ambiente dinamico que comprende otros sistemas.
• Los multiples eslabones entre la organizacion y su medio ambiente hacen dificil definir las fronteras de cualquier organizacion

Modulo estructura y diseño de las origanizaciones

Significado de la organización

Una organización es una asociación de dos o mas perosnas que buscan un objetivo común para el logor de algún propósito específico.

El concepto de organización va cambiando con el tiempo.

Formas mecanica y organica de la organización (R.L.DAFT)

Que es es la administracion?

Es un proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar actividades con personas para que estas se lleven a cabo en forma eficiente y eficaz.

PREGUNTA DE EXAMEN: Definir eficiencia = medios y eficacia = fines

Analisis organizacional

El entorno de una organización:

1. Sector industrial
2. Sector de materias pirmas
3. Sector de rescursos humanos
4. Rector de recursos financieros
5. Sector del mercado
6. Sector tecnologico
7. Sector de condiciones economicas
8. Sector gubernamental
9. Sector socio-cultural
10. Sector internacional

Un sistema abierto y sus subsistemas

Sistema abierto: Es aquel que interactua con su entorno, recibe insumos, los transforma y los devuelve al entorno como productos.

• Entrada:

  • Materiales en bruto
  • Peronsal
  • Recursos de informacion
  • Recursos financieros

• Proceso:

  • Transformacion de los insumos en productos
  • Procesos de produccion
  • Procesos de administracion

• Salida

  • Productos y servicios

Subsistemas: Son partes de un sistema que interactuan entre si y con el sistema total.

• Entrada:

  • Extendiendo fronteras

• Proceso:

  • Produccion, mantenimiento, adaptacion y administracion

• Salida

  • Extendiedo fronteras

Las cinco partes basicas de una orgnanización

Segun Mintzberg (1990s), las organizaciones se dividen en 5 partes basicas:

MAE: Maxima Autoridad Ejecutiva

1. Alta direccion -> MAE (Maxima Autoridad Ejecutiva)
2. Mandos intermedios
3. Cuerpo operativo
4. Staff de soporte tecnico
5. Staff de soporte administrativo

Marco para la evaluacion de la incertidumbre ambiental